常见问题

商品图片为实际商品拍摄，但受拍摄光线与不同显示器色域影响，实物颜色可能与图片存在轻微差异，属于正常现象。对颜色要求严格的顾客，下单前可联系客服索取多角度实拍图。

页面标注的容量为内部主仓与附袋合计的可用容积，按实测装入物品估算，实际装载量会因物品形状不同略有差异。

出库前我们会逐件检查外观、拉链、缝线与五金件。如收到商品后发现质量问题，请保留包装并在签收次日起七天内联系我们。

工作日 15:00 前付款的订单当日出库，15:00 后及非工作日的订单顺延至下一个工作日。

订单尚未出库时可以联系客服修改，已出库的订单需在物流派送前联系承运方处理。

进入订单详情页即可看到物流单号，复制单号到承运商官网或小程序即可查询轨迹。

因商品质量问题产生的往返运费由我方承担，个人原因退换的运费按平台规则执行。

商品寄回并验收确认后，退款按原支付路径退回，到账时间取决于支付渠道，通常为 1 至 3 个工作日。

如需发票，请在订单备注中注明开票信息，或联系客服提供单位名称与纳税人识别号，我们会在核实后按实际交易金额开具。